Atención a adultos mayores se fortalece en Tlaxcala con ventanillas únicas que agilizan trámites y brindan servicios especializados en todo el estado.
Ventanillas Únicas para facilitar la gestión
El Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (SEDIF), en coordinación con dependencias estatales, organismos autónomos e instituciones, instaló Ventanillas Únicas de Atención a Personas Adultas Mayores, con el objetivo de ofrecer servicios integrales, orientación y canalización eficiente a áreas competentes con personal capacitado y sensibilizado en trato digno.
Estas ventanillas forman parte del primer Comité de Atención al Adulto Mayor, en el que participan 14 dependencias estatales, federales y organismos autónomos. La estrategia busca reducir la burocracia, simplificar procedimientos y garantizar que los adultos mayores reciban apoyo de manera ágil y cercana.
Respaldo a nivel nacional
La presidenta honorífica del SEDIF, Mariana Espinosa de los Monteros Cuéllar, subrayó que estas ventanillas representan un espacio de gestión y acompañamiento que permitirá a las personas adultas mayores acceder a beneficios de manera más rápida. Destacó que Tlaxcala es referente nacional en atención a este sector con programas como “Salud casa por casa”, que actualmente se replican en todo el país.
Beneficios y programas complementarios
El secretario de Gobierno, Luis Antonio Ramírez Hernández, resaltó que los adultos mayores son prioridad para la administración de la gobernadora Lorena Cuéllar, e informó que durante septiembre habrá descuentos de hasta 50 % en trámites de testamentos y escrituración gratuita para personas de escasos recursos, fortaleciendo su seguridad patrimonial.
Las ventanillas se suman a otras acciones del SEDIF, como las Unidades de Atención en los 60 Sistemas Municipales DIF, 22 Casas de Día en distintos municipios, y la Unidad Móvil de Atención Gerontológica que acerca servicios a personas en situación de postración.
Detección de violencia y coordinación interinstitucional
En todas las ventanillas y unidades de atención opera el Banco Estatal de Información sobre Violencia hacia Personas Adultas Mayores (Beivipam), herramienta que permite detectar y canalizar casos de violencia de forma segura y eficiente.
Participan en esta red de atención dependencias como SEDIF, Segob, Bienestar, Salud, Trabajo y Competitividad, Finanzas, Movilidad y Transporte, el Instituto Tlaxcalteca para la Educación de los Adultos, la Coordinación del Registro Civil, la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas, la Comisión Estatal de Derechos Humanos, la UAT, el INAPAM y la UNAM.
Compromiso del Gobierno de Tlaxcala
Con estas acciones, el Gobierno del Estado reafirma su compromiso de construir un Tlaxcala solidario, justo y cercano con las personas adultas mayores, reconociendo su papel fundamental en la vida familiar y comunitaria.