Impulsan profesionalización del sector turístico
Secture e Icatlax firman convenio para ofrecer cursos presenciales gratuitos dirigidos a trabajadores del sector turístico, con el objetivo de elevar la calidad en la atención, fortalecer la competitividad del estado y generar mayores oportunidades económicas para las familias tlaxcaltecas.
La Secretaría de Turismo del Estado de Tlaxcala y el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Tlaxcala concretaron esta alianza estratégica que permitirá implementar esquemas de formación adaptados a las necesidades reales de hoteles, restaurantes y prestadores de servicios, consolidando así una oferta turística más profesional y preparada frente a las nuevas demandas del mercado nacional e internacional.
Cursos gratuitos con enfoque práctico
El acuerdo establece que los cursos serán totalmente gratuitos y presenciales, con una duración mínima de 15 horas y grupos que oscilarán entre 15 y 25 personas, lo que permitirá una atención más personalizada y un aprendizaje práctico enfocado en resultados inmediatos dentro del entorno laboral.
Las áreas de capacitación abarcan manejo higiénico de alimentos, servicio a la mesa, recepción y atención al huésped, además de contenidos especializados en turismo sustentable e inclusivo, marketing digital y ventas, herramientas que hoy resultan indispensables para competir en un sector cada vez más dinámico y conectado.
Asimismo, se contemplan cursos de cocina tradicional y elaboración de artesanías, con el fin de preservar la identidad cultural del estado, al tiempo que se integran clases de inglés para fortalecer la comunicación con visitantes extranjeros y mejorar la experiencia turística en todos los niveles de atención.
Especialización y bienestar
La oferta formativa también incluye especialidades vinculadas al bienestar, como masajes y aromaterapia, disciplinas que han ganado relevancia dentro del turismo de experiencias y que pueden ampliar la gama de servicios ofrecidos por hoteles y centros de atención, generando nuevas oportunidades de ingresos para los trabajadores del sector.
En este contexto, el secretario de Turismo, Fabricio Mena Rodríguez, destacó que la profesionalización es un elemento clave para consolidar a Tlaxcala como un destino competitivo, al señalar que el turismo no solo se promociona, sino que se construye con calidad en el servicio, atención eficiente y experiencias memorables para quienes visitan la entidad.
El funcionario subrayó que cada trabajador capacitado representa una mejor experiencia para el visitante y, en consecuencia, una oportunidad económica directa para las familias, ya que el fortalecimiento del capital humano impacta en la derrama económica y en la estabilidad laboral del sector.
Capacitación cercana y adaptada
Por su parte, el director del Icatlax, Juan Potrero Tizamitl, afirmó que los cursos serán accesibles y estarán diseñados conforme a las necesidades específicas del sector turístico, con el propósito de que la capacitación llegue directamente a los centros de trabajo y no se quede únicamente en el ámbito institucional.
Explicó que invertir en conocimiento es apostar por el empleo y el desarrollo local, ya que una plantilla mejor preparada incrementa la productividad, eleva los estándares de calidad y fortalece la reputación del destino frente a otros estados que compiten por atraer visitantes.
Desarrollo y competitividad
Con esta alianza, el Gobierno del Estado busca fortalecer el capital humano del sector turístico, convencido de que la preparación constante es esencial para enfrentar los retos de un mercado global que exige innovación, sostenibilidad y atención personalizada, especialmente entre las nuevas generaciones de viajeros que priorizan experiencias auténticas y servicios de calidad.
De esta manera, la colaboración entre ambas instituciones no solo representa un acuerdo administrativo, sino una estrategia integral orientada a posicionar a Tlaxcala como un destino moderno, profesional y competitivo, donde la capacitación continua se convierte en la base para el crecimiento económico, la generación de empleo y el impulso del desarrollo regional.