SMyT actúa tras incidente con persona adulta mayor
Transporte público en Tlaxcala fue sancionado luego de un hecho que puso en riesgo a una persona adulta mayor dentro de una unidad.
El operador involucrado ya enfrenta medidas por no brindar asistencia adecuada, según el reglamento estatal vigente.
Acciones inmediatas por parte de la SMyT
Sanción con base en reglamento de movilidad
El hecho ocurrió en una unidad de la ruta Guadalupe Tlachco-Tlaxcala. El operador no asistió a la persona lesionada.
La Secretaría de Movilidad y Transporte aplicó una sanción administrativa conforme al artículo 154, fracción XXXIX.
Seguridad de usuarios como prioridad
El reglamento exige evitar riesgos a usuarios. También señala el deber de prestar ayuda o canalizar atención médica si es necesario.
Este criterio no fue cumplido, lo que derivó en la sanción y en la apertura de una investigación formal.
Procedimiento para esclarecer responsabilidades
Investigación en curso contra el operador
La SMyT analiza el caso a fondo para determinar si hubo negligencia.
Si se confirma, podrían aplicar sanciones mayores, incluyendo la cancelación de la licencia del conductor.
Protección a sectores vulnerables
La dependencia destacó que no se tolerarán actos de irresponsabilidad, sobre todo cuando afectan a personas mayores o en situación de vulnerabilidad.
El objetivo es garantizar viajes seguros y dignos a todos los sectores de la población.
Llamado a la responsabilidad social
Operadores deben actuar con profesionalismo
La autoridad exhorta a operadores a respetar las leyes y actuar con sensibilidad ante las necesidades de los usuarios.
Se busca reforzar una cultura de servicio y responsabilidad en el transporte.
Ciudadanía puede denunciar irregularidades
La SMyT habilitó canales de denuncia para reportes y quejas:
📞 Teléfono: 246 465 29 60 ext. 3344
📱 WhatsApp: 246 218 20 33
Estas vías permiten vigilar y mejorar el sistema de transporte estatal.
