Protección al consumidor en Apizaco se fortaleció con una jornada integral de atención ciudadana que acercó servicios, asesoría directa y acciones concretas a comerciantes y familias del municipio, en una estrategia coordinada entre autoridades municipales y federales que busca garantizar prácticas comerciales justas.
En el marco del 50 aniversario de la Procuraduría Federal del Consumidor, el Ayuntamiento de Apizaco y la PROFECO llevaron a cabo una jornada especial con el objetivo de acercar servicios, orientación y acompañamiento directo a la población, priorizando la defensa de los derechos de las personas consumidoras y promoviendo una cultura de consumo informado y responsable en beneficio de las familias apizaquenses.
La jornada contó con el respaldo del presidente municipal de Apizaco, Javier Rivera Bonilla, quien refrendó el compromiso de su administración con la protección de la economía familiar, destacando la importancia del trabajo coordinado entre los distintos niveles de gobierno para ofrecer soluciones reales y cercanas a la ciudadanía.
Acciones conjuntas en favor de la ciudadanía
El trabajo coordinado entre el Ayuntamiento de Apizaco y la PROFECO permitió ofrecer atención personalizada a la población, facilitando la presentación de quejas y denuncias ante la autoridad federal, además de brindar orientación clara sobre los derechos de las personas consumidoras, lo que contribuye a prevenir abusos y fortalecer la confianza en las relaciones comerciales dentro del municipio.
Asimismo, estas acciones permitieron reforzar la presencia institucional en territorio, generando un vínculo directo con comerciantes y consumidores, quienes pudieron resolver dudas, recibir información útil y conocer los mecanismos formales de defensa ante prácticas comerciales indebidas.
Defensa de los derechos del consumidor
Durante el desarrollo de la jornada, personal especializado de la PROFECO brindó asesoría individualizada para la atención de casos específicos, explicando los procedimientos necesarios para presentar inconformidades y orientando a la población sobre cómo ejercer de manera efectiva sus derechos como consumidores, fortaleciendo así la cultura de la legalidad y la participación ciudadana.
Orientación para un consumo responsable
Además de la atención jurídica, se promovió la importancia de adoptar hábitos de consumo responsables mediante información accesible y comprensible, dirigida a distintos sectores de la población, con el objetivo de fomentar decisiones de compra conscientes que impacten positivamente en la economía familiar y en el desarrollo comercial local.
Capacitación práctica para el hogar
Como parte de las actividades complementarias, se impartió un taller de capacitación en tecnologías domésticas, enfocado en ofrecer alternativas prácticas y de bajo costo que permitan a las familias optimizar el uso de recursos en el hogar, reducir gastos y mejorar su calidad de vida a través de soluciones sencillas y funcionales.
Este espacio de aprendizaje representó una herramienta valiosa para las y los asistentes, ya que permitió compartir conocimientos aplicables a la vida diaria, reforzando el enfoque preventivo y educativo que impulsa la PROFECO en coordinación con el gobierno municipal.
Herramientas útiles para la vida diaria
Las tecnologías domésticas presentadas durante el taller fueron diseñadas para adaptarse a distintos contextos familiares, promoviendo el ahorro, el uso eficiente de la energía y el aprovechamiento responsable de los recursos, lo que se traduce en un impacto positivo y directo en la economía del hogar.
Verificación y confianza en el mercado
Dentro de las acciones en territorio, se llevó a cabo la calibración de instrumentos de medición en el Mercado Guadalupe, una medida fundamental para garantizar la transparencia en las transacciones comerciales y proteger tanto a consumidores como a comerciantes, fortaleciendo la confianza en los espacios de intercambio económico del municipio.
En total, fueron calibradas 95 básculas, asegurando que las mediciones se realicen de manera correcta y justa, lo que contribuye a prevenir irregularidades y a consolidar un entorno comercial más equitativo y confiable para la población.
Básculas verificadas en Apizaco
La verificación de las básculas representa una acción concreta de vigilancia y prevención, ya que garantiza condiciones justas de compra y venta, fortalece la legalidad en los mercados locales y respalda el esfuerzo de los comerciantes que cumplen con la normativa vigente.
Coordinación institucional con impacto local
Con estas acciones, el Ayuntamiento de Apizaco, encabezado por el presidente municipal Javier Rivera Bonilla, y la PROFECO refrendan su compromiso de cooperación institucional, priorizando la atención cercana, la defensa de los derechos de las personas consumidoras y el bienestar de la población apizaquense, consolidando estrategias que generan beneficios reales y sostenibles para la comunidad.