Servicios activos durante vacaciones
descuentos CAPAM Tlaxcala se mantienen vigentes durante el periodo vacacional decembrino como parte de una estrategia del Ayuntamiento de Tlaxcala para garantizar servicios públicos eficientes y una atención cercana a la ciudadanía. La medida busca apoyar la economía familiar sin suspender trámites esenciales.
El Ayuntamiento de Tlaxcala, encabezado por el presidente municipal Alfonso Sánchez García, informó que la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio continuará operando de manera regular durante las vacaciones. Esta decisión permite que las y los usuarios puedan cumplir con sus pagos sin contratiempos.
Las autoridades municipales señalaron que la continuidad operativa es una muestra del compromiso por mantener servicios básicos accesibles. Además, se busca evitar rezagos administrativos durante una temporada de alta movilidad social.
Atención regular con días inhábiles definidos
La CAPAM brindará atención habitual durante el periodo vacacional, con excepción de los días inhábiles oficiales que corresponden al 25 de diciembre y al 1 de enero. En el resto de las fechas, las oficinas permanecerán abiertas.
Los pagos podrán realizarse de lunes a viernes en un horario de 08:00 a 19:00 horas. Asimismo, los sábados se atenderá de 09:00 a 14:00 horas para facilitar el acceso a la población.
Este esquema permite a la ciudadanía organizar sus trámites sin afectar actividades personales o laborales. Además, se garantiza continuidad en la prestación del servicio.
Apoyo directo a la economía familiar
El Gobierno Municipal recordó que la campaña de incentivos por el pago anual del servicio de agua potable seguirá vigente hasta el 31 de enero de 2026. Esta política busca fortalecer la cultura del pago responsable.
Las autoridades destacaron que el programa representa un respaldo directo a las finanzas de los hogares tlaxcaltecas. Además, fomenta la regularización de adeudos de manera accesible.
La estrategia forma parte de un enfoque preventivo que busca mantener la sostenibilidad financiera del sistema de agua. Al mismo tiempo, se prioriza el bienestar social.
Beneficios y estímulos vigentes
Entre los principales beneficios se encuentra un 50 por ciento de descuento en multas y recargos. Este incentivo permite a los usuarios ponerse al corriente sin afectar su economía.
Asimismo, se aplica un 50 por ciento de descuento para personas adultas mayores que cuenten con credencial del INAPAM. Esta medida reconoce a uno de los sectores más sensibles.
De igual forma, se otorga un 10 por ciento de descuento por pago anual anticipado. Esta opción beneficia a quienes buscan planear sus gastos con anticipación.
Descuentos para sectores prioritarios
La campaña también contempla un 30 por ciento de descuento para grupos vulnerables. El objetivo es garantizar el acceso equitativo a un servicio básico como el agua potable.
De manera inédita, esta administración incorporó un 30 por ciento de descuento en la tarifa para madres y padres solteros. El beneficio se aplica previo cumplimiento de los requisitos establecidos.
Con estas acciones, el Ayuntamiento refuerza una política social incluyente. Además, amplía el alcance de los apoyos municipales.
Canales de atención accesibles
Las personas interesadas pueden acudir directamente a las oficinas de la CAPAM, ubicadas en Calle 20 de Noviembre número 46-A, en el centro de la ciudad. El personal brinda atención clara y directa.
También se encuentra disponible “Xicoh”, el asistente virtual del Ayuntamiento de Tlaxcala. Este canal permite resolver dudas y recibir orientación vía WhatsApp.
El número habilitado es 246 221 99 14, donde se ofrece información oportuna. Con ello, se fortalece la atención digital y cercana a la población.
Compromiso con servicios eficientes
El gobierno municipal reiteró que mantener servicios activos durante vacaciones refleja una administración cercana. Además, responde a las necesidades reales de la ciudadanía.
La continuidad operativa de la CAPAM busca generar confianza institucional. Asimismo, promueve una relación responsable entre usuarios y autoridades.
Con estas acciones, el Ayuntamiento de Tlaxcala consolida una política pública enfocada en eficiencia, apoyo social y mejora continua de los servicios básicos.
